Claim Flights GmbH Bonn Политика конфиденциальности. Закон о защите данных

Политика Конфиденциальности

Спасибо за посещение сайта Claim Flights. Мы предоставляем самые высокие стандарты защиты конфиденциальности, защиты данных и безопасности данных. Целью этой статьи о конфиденциальности является информирование наших посетителей о целях сбора и использования персональных данных в связи с использованием нашего веб-сайта.

Сфера и Ответственность

Настоящая политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных посетителей и пользователей нашего сайта. Орган, отвечающий за обработку данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких лиц. Директива 95/46 / EC (”GDPR”) и другие национальные законы о защите данных государств-членов, а также другие положения о защите данных:

Claim Airlines GmbH

Färberstr. 3a
78467 Констанц
Германия
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: claimflights.ru

Основные Моменты

Принимая во внимание характер, объем, контекст и цели обработки, а также риски различной вероятности и серьезности для прав и свобод физических лиц, мы реализуем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения того, чтобы обработка данных осуществлялась в соответствии с ВВПР.

Кроме того, мы несем ответственность за соблюдение следующих принципов обработки персональных данных:

  • Персональные данные должны обрабатываться законно и прозрачно по отношению к субъекту данных.
  • Персональные данные должны собираться для определенных и законных целей и не обрабатываться в дальнейшем для других целей
  • Персональные данные должны быть актуальными и ограниченными тем, что необходимо для связи с целями, для которых они обрабатываются.
  • Персональные данные должны быть точными и при необходимости, обновляться. Должны быть предприняты шаги, чтобы гарантировать, что личные данные, которые являются неточными, будут исправлены без задержки.
  • Персональные данные должны храниться в форме, позволяющей идентифицировать субъекты данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные.
  • Персональные данные обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием соответствующих технических и организационных мер.
  • Что касается используемых терминов, например, ”Личные данные” или их ”обработка” мы ссылаемся на определения в соответствии со статьей 4 GDPR.

Сбор и обработка персональных данных

Claim Airlines GmbH помогает пассажирам отстаивать свои права в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004 Европейского парламента и Совета от 11 февраля 2004 года, устанавливающим общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены рейса или длительной задержкой рейсов Регламент (EEC) № 295/91, или возмещением стоимости билетов в соответствии с §§ 812, 631 (1), 649 BGB или другими положениями и законами о правах пассажиров.

При оказании наших услуг мы собираем и обрабатываем личные данные, такие как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и т. д., Во время обработки заказов клиентов, чтобы утвердить требования о компенсации на основании вышеупомянутых правовых актов. , обработка запросов от пассажиров, рассмотрение претензий пассажиров через наш сайт.

Персональные данные будут обрабатываться только при наличии законного разрешения. То есть, в частности, если обработка данных необходима или юридически требуется для выполнения наших договорных услуг и для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора, предоставляется согласие пользователя, а также на основе наших законных интересов (то есть на интерес к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации и безопасности наших услуг по смыслу статьи 6 (1) (f) GDPR.)

Мы хотели бы отметить, что правовой основой согласий является статья 6 (1) (а) и статья 7 GDPR, правовая основа обработки для предоставления наших услуг и договор, стороной которого является субъект данных или для того, чтобы предпринять шаги по требованию субъекта данных до заключения договора, это статья 6 (1) (b) GDPR, правовая основа для обработки в соответствии с нашим юридическим обязательством в статье 6 (1) (c) GDPR и правовую основу для обработки в целях наших законных интересов в статье 6 (1) (f) GDPR.

Персональные данные хранятся в форме, которая позволяет идентифицировать субъекты данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные.

Обработка данных при доступе к сайтам

Если вы заходите на наш веб-сайт без регистрации или предоставления нам какой-либо другой информации (”информационное использование”), автоматически обрабатываются данные, которые браузер пользователя автоматически передает на сервер, на котором размещается контент (так называемые файлы журнала). Обычно это:

  • имя хоста подключающегося компьютера (IP-адрес)
  • название найденного сайта
  • объем передаваемых данных
  • уведомление об успешной передаче
  • используемая операционная система
  • тип и версия используемого браузера
  • URL реферала (с какого сайта вы зашли на наш сайт)
  • дата и время запроса сервера
  • запрашивающий провайдер

Мы собираем эту информацию, которая технически необходима для того, чтобы вы могли просматривать наш веб-сайт и обеспечивать его стабильность и безопасность. Сбор этих данных основан на наших законных интересах в обработке данных в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR, только в анонимной форме собранные данные не позволяют делать вывод конкретным физическим лицам.

Сбор и временное хранение IP-адреса необходимо для того, чтобы на устройстве можно было увидеть наш веб-сайт. Поэтому ваш IP-адрес должен быть сохранен на время вашего посещения нашего веб-сайта. Хранение в лог-файлах служит для обеспечения функциональности и оптимизации нашего веб-сайта, а также для обеспечения безопасности наших систем информационных технологий.

Дополнительное хранение осуществляется только в том случае, если мы ранее удалили или ваш IP-адрес, и поэтому передача данных вашему лицу больше невозможна. Сбор вышеуказанных данных для предоставления нашего веб-сайта и хранение этих данных в лог-файлах имеет важное значение для работы нашего веб-сайта.

Куки Файлы

Мы используем куки на нашем сайте. Куки-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на носителе вашего устройства, например на жестком диске и предоставляют нам определенную информацию. Файлы cookie не могут запускать программы или передавать вирусы на ваше устройство. Этот веб-сайт использует следующие типы файлов cookie, объем и действие которых описаны ниже.
Файлы cookie, хранящиеся в вашем веб-браузере:

  • Временные файлы cookie. Эти файлы cookie автоматически удаляются при закрытии веб-браузера. К ним относятся, в частности, сеансовые файлы cookie. Здесь хранится так называемый идентификатор сеанса, который можно использовать для назначения разных запросов от вашего веб-браузера к общему сеансу. Это позволит нам распознать ваше устройство, когда вы вернетесь на наш сайт. Сессионные куки удаляются, как только вы выходите из системы или закрываете веб-браузер.
  • Постоянные куки: Эти куки автоматически удаляются по истечении определенного периода, который может варьироваться в зависимости от куки. Эти куки могут быть удалены в любое время в настройках вашего веб-браузера.

Обработка персональных данных с помощью вышеуказанных файлов cookie делает предложение нашего сайта в целом более удобным и эффективным. Некоторые функции нашего сайта не могут быть предложены без использования этих файлов cookie. В частности, некоторые функции нашего веб-сайта требуют, чтобы ваш веб-браузер был идентифицируемым даже после разрыва страницы.

Данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie, необходимых для обеспечения функциональности нашего веб-сайта, не будут использоваться для создания профилей пользователей. Поскольку файлы cookie используются для целей анализа, они служат для повышения качества и удобства использования нашего веб-сайта, его содержимого и функций. Они позволяют нам понять, как работает веб-сайт, какие функции и как часто они используются. Это позволяет нам постоянно оптимизировать наше предложение.

Для целей, указанных выше, мы имеем законный интерес к обработке данных.

Вышеупомянутые куки хранятся на вашем устройстве и передаются им на наш сервер. Поэтому вы можете настроить обработку данных и информации с помощью файлов cookie. В настройках вашего веб-браузера вы можете сделать соответствующие настройки, например, с помощью которых вы можете полностью отклонить сторонние файлы cookie. В этом контексте мы хотели бы отметить, что вы не сможете правильно использовать все возможности нашего веб-сайта. Кроме того, мы рекомендуем регулярно удалять файлы cookie и историю вашего браузера вручную.

Гугл Аналитика

Исходя из наших законных интересов (т.е . Интереса к анализу, оптимизации и экономическому использованию наших сервисов в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR) и для статистических целей, мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics компании Google Inc. , 1600 Амфитеатр Parkway Mountain View, Калифорния 94043, США.

Google Analytics сохраняет куки в браузере пользователя. Чтобы обеспечить защиту данных, IP-адрес пользователя обрезается и собирается анонимно с помощью функции «gat._anonymizeIp ()». Информация об использовании вами веб-сайта, генерируемая cookie-файлом, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Google будет использовать эту информацию для анализа использования нашего веб-сайта и предоставления нам статистики.

Данные, представленные в Google Analytics как часть вашего браузера, включая IP-адрес пользователя, не связаны с какими-либо другими данными, хранящимися в Google.
Кроме того, Google может предотвратить сбор данных, сгенерированных файлами cookie, загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Для получения дополнительной информации об использовании и обработке данных Google, пожалуйста, обратитесь к Политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

Google AdWords

Исходя из наших законных интересов (т. Е. Интереса к анализу, оптимизации и экономическому использованию наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы, как клиент Google AdWords, используем Google Conversion Tracking, сервис анализа, предоставляемый Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США.

Google AdWords размещает на вашем компьютере файл cookie (”конверсионный файл cookie”), если вы зашли на наш сайт с помощью объявления Google. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые интернет-браузер хранит на компьютере пользователя. Эти файлы cookie теряют свою силу через 30 дней и не используются для личной идентификации пользователей. Если пользователь посещает определенные страницы этого веб-сайта и срок действия файла cookie еще не истек, Google и мы можем узнать, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу.

Каждый клиент Google AdWords получает свой файл cookie. Файлы cookie не могут отслеживаться на веб-сайтах клиента AdWords. Информация, собранная с помощью куки-файла конверсии, используется для создания статистики конверсии для клиентов AdWords, которые выбрали отслеживание конверсий. Клиентам сообщают общее количество пользователей, которые кликнули по их объявлению и были перенаправлены на страницу тега отслеживания конверсий.

Однако они не получают информацию, которая лично идентифицирует пользователей. Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете отказаться от этого, легко отключив cookie-файл отслеживания конверсий Google через свой интернет-браузер в разделе ”Настройки пользователя”. Вы не будете включены в статистику отслеживания конверсий.

Дополнительную информацию о Google AdWords и отслеживании конверсий Google см. В Политике конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию о настройке файлов cookie и разрешать использование файлов cookie только в отдельных случаях, принятие файлов cookie в определенных случаях или вообще исключать и включать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Отключение куки может ограничить функциональность этого сайта.

Двойной щелчок

Исходя из наших законных интересов (т. Е. Интереса к анализу, оптимизации и экономической эффективности наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем DoubleClick от Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View. , CA 94043, США.

Doubleclick by Google использует файлы cookie, чтобы показывать вам релевантную рекламу. Вашему браузеру будет присвоен псевдонимный идентификационный номер (ID), чтобы проверить, какие объявления появлялись в вашем браузере и какие объявления были просмотрены.
Файлы cookie не содержат никакой личной информации. Использование файла cookie DoubleClick позволяет Google и его партнерским веб-сайтам показывать объявления на основе предыдущих посещений наших или других веб-сайтов в Интернете. Информация, полученная с помощью файлов cookie, передается Google для оценки на сервер в США и сохраняется там.

Передача данных Google третьим лицам происходит только в соответствии с правовыми нормами или в случае обработки данных по контракту. Google ни в коем случае не будет сопоставлять свои данные с другими данными, собранными Google. Используя наши веб-страницы, вы соглашаетесь на обработку данных, собранных о вас Google, и способ, описанный выше, обработку данных и указанную цель.
Вы можете запретить хранение файлов cookie с помощью соответствующей настройки программного обеспечения вашего браузера; Однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете использовать все функции наших веб-страниц в полном объеме.

Вы также можете запретить сбор Google данных, сгенерированных файлами cookie и связанных с использованием вами веб-сайта, а также обработку этих данных компанией Google, используя ссылку ниже (https://www.google.com/settings). /u/0/ads/anonymous?sig=ACi0TChtUT7eAdC639 ……

Кроме того, вы можете отключить файлы cookie Doubleclick на веб-сайте Digital Advertising Alliance по следующей ссылке (http://www.aboutads.info/choices/).

Google Analytics Remarketing

Исходя из наших законных интересов (т. е. Интереса к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем функции ремаркетинга Google Analytics в сочетании с функциями нескольких устройств. Google AdWords и Google DoubleClick. Поставщик — Google Inc., Амфитеатр 1600 Parkway Mountain View, Калифорния 94043, США.

Эта функция позволяет связать рекламные аудитории, созданные с помощью Google Analytics Remarketing, с возможностями нескольких устройств в Google AdWords и Google DoubleClick. Таким образом, персонализированные рекламные сообщения на основе интересов, которые были настроены на основе вашего предыдущего использования и поведения при просмотре на одном устройстве (например, сотовом телефоне), могут также отображаться на другом вашем устройстве (например, планшете или ПК) ,

После того как вы дадите свое согласие, Google свяжет вашу историю просмотра веб-страниц и приложений с вашей учетной записью Google для этой цели. Таким образом, одни и те же персонализированные рекламные сообщения могут появляться на любом устройстве, в которое вы входите с помощью своей учетной записи Google.

Для поддержки этой функции Google Analytics собирает идентифицированные Google идентификаторы пользователей, которые временно связаны с нашими данными Google Analytics, чтобы определить и создать аудиторию для рекламы на нескольких устройствах.
Вы можете навсегда отказаться от ремаркетинга / таргетинга на нескольких устройствах, отключив персонализированную рекламу в своем аккаунте Google; перейдите по этой ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Дополнительную информацию и политику конфиденциальности см. в политике конфиденциальности Google по адресу: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Post-Affliate Pro

Исходя из наших законных интересов (то есть интереса к анализу, оптимизации и экономическому функционированию наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы участвуем в партнерской программе ”PostAffiliatePro” отдела качества, s.r.o. Томанова 80 / с, SK-83107 Братислава, Словакия.

Отдел качества использует файлы cookie для отслеживания происхождения заказов, созданных по ссылкам от наших партнеров. Помимо прочего, отдел качества может распознать, что вы щелкнули ссылку партнера на веб-сайте нашего партнера. Для получения дополнительной информации об использовании данных блока качества см. Заявление о конфиденциальности для блока качества по адресу
https://www.postaffiliatepro.com/privacy-policy-post-affiliate-pro/

Если вы хотите возразить против оценки поведения пользователя с помощью файлов cookie, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы вы были информированы о настройке файлов cookie и самостоятельно принимали решение об их принятии или исключали принятие файлов cookie для конкретных случаев или в целом.
Facebook социальные плагины
Исходя из наших законных интересов (т. Е. Интереса к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем социальные плагины (”плагины”) социальной сети facebook.com , провайдер: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, США.

FacebookPlugins узнают вас по логотипу Facebook или кнопке ”Нравится” (”Мне нравится”) на нашем сайте. Обзор плагинов Facebook и их внешний вид можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Когда вы посещаете страницу на нашем сайте, которая содержит такой плагин, ваш браузер подключается напрямую к серверам Facebook. Содержимое плагина передается Facebook напрямую в ваш браузер и интегрируется в страницу. Благодаря этой интеграции Facebook получает информацию о том, что ваш браузер получил доступ к соответствующей странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля Facebook или вы не вошли в Facebook.
Эта информация (включая ваш IP-адрес) будет передаваться из вашего браузера непосредственно на сервер Facebook в США и храниться там. Если вы вошли в Facebook, Facebook может немедленно назначить ваш визит на наш сайт в вашем профиле Facebook. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимаете кнопку ”Нравится” или оставляете комментарий, эта информация также передается непосредственно на сервер Facebook и сохраняется там. Эта информация также будет опубликована в вашем профиле на Facebook и показана вашим друзьям на Facebook.
Цель и объем сбора данных и дальнейшей обработки и использования данных Facebook, а также ваши права в этом отношении и настройки параметров защиты вашей конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности Facebook: http: / /www.facebook.com/policy.php

Если вы не хотите, чтобы Facebook напрямую связывал данные, собранные через наш сайт, с вашим профилем в Facebook, вы должны выйти из Facebook, прежде чем посещать наш сайт. Вы можете полностью запретить загрузку плагинов Facebook даже с помощью надстроек для вашего браузера.

Youtube

Исходя из наших законных интересов (т. Е. Интереса к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем интернет-видеопортал YouTube, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. , Сан-Бруно, Калифорния 94066, США.

Каждый раз, когда вы посещаете одну из страниц нашего веб-сайта, которая содержит компонент YouTube (видео YouTube), интернет-браузер в вашей системе информационных технологий автоматически заставляет соответствующий компонент YouTube загружать представление соответствующего компонента YouTube с YouTube. Дополнительную информацию о YouTube можно найти по адресу https://www.youtube.com/yt/about/. В рамках этого технического процесса YouTube и Google знают, какую конкретную подстраницу нашего веб-сайта вы посещаете.

Если вы вошли в YouTube в то же время, YouTube узнает, посетив подстраницу, содержащую видео YouTube, какую конкретную подстраницу нашего веб-сайта вы посещаете. Эта информация собирается YouTube и Google и связана с вашей учетной записью YouTube.

YouTube и Google всегда будут получать информацию через компонент YouTube о том, что вы посетили наш веб-сайт, если вы одновременно вошли на YouTube во время доступа к нашему веб-сайту; это происходит независимо от того, кликаете ли вы на видео YouTube или нет. Если вы не хотите, чтобы эта информация передавалась на YouTube и Google, вы можете запретить ее выход из учетной записи YouTube перед посещением нашего веб-сайта.

Политика конфиденциальности YouTube, доступная по адресу https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, определяет сбор, обработку и использование личной информации YouTube и Google.

Плагины для Twitter

Исходя из наших законных интересов (т. Е. Интереса к анализу, оптимизации и экономическому использованию наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем социальные плагины (”плагины”) службы микроблогов Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, United States.

Плагины помечены логотипом Twitter, например, в виде синей ”птицы Twitter”. Обзор плагинов Twitter и их внешний вид можно найти здесь: https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html

Когда вы посещаете страницу на нашем сайте, которая содержит такой плагин, ваш браузер подключается напрямую к серверам Twitter. Содержимое плагина передается Twitter прямо в ваш браузер и интегрируется в страницу. Благодаря интеграции Twitter получает информацию о том, что ваш браузер получил доступ к соответствующей странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля в Twitter или вы не вошли в него. Эта информация (включая ваш IP-адрес) отправляется из вашего браузера напрямую на сервер Twitter в США и сохраняется там.

Если вы вошли в Twitter, Twitter может немедленно назначить ваше посещение нашего сайта вашей учетной записи Twitter. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимая кнопку ”Tweet”, соответствующая информация также передается непосредственно на сервер Twitter и сохраняется там. Эта информация также будет размещена в вашей учетной записи Twitter и показана там вашим контактам.

Цель и объем сбора данных и дальнейшей обработки и использования данных в Твиттере, а также связанные с ними права и параметры настройки для защиты вашей конфиденциальности, см. В политике конфиденциальности Twitter: https: // twitter. ком / о конфиденциальности

Если вы не хотите, чтобы Twitter напрямую связывал данные, собранные через наш сайт, с вашей учетной записью Twitter, вы должны выйти из Twitter, прежде чем посещать наш сайт. Вы можете полностью запретить загрузку плагинов Twitter даже с помощью надстроек для вашего браузера, например, С помощью блокировщика скриптов ”NoScript” (http://noscript.net/).

Плагины Google+

Исходя из наших законных интересов (т.е. Интереса к анализу, оптимизации и экономической эксплуатации наших услуг в значении Статьи 6 (1) (f) GDPR), мы используем социальные плагины (”плагины”) социальной сети Google+, провайдера. : Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Плагины, например, на кнопках со знаком ”+1” на белом или цветном фоне узнаваем. Обзор плагинов Google и их внешний вид можно найти здесь: https://developers.google.com/+/plugins.

Когда вы посещаете страницу на нашем сайте, которая содержит такой плагин, ваш браузер подключается напрямую к серверам Google. Содержимое плагина передается Google напрямую в ваш браузер и интегрируется в сайт.

Интеграция дает Google информацию о том, что ваш браузер получил доступ к соответствующей странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля в Google+ или вы вошли в Google+. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается из вашего браузера непосредственно на сервер Google в США и сохраняется там.

Если вы вошли в Google+, Google может мгновенно связать ваш визит на наш сайт с вашим профилем Google+. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажатием кнопки ”+1”, соответствующая информация также передается непосредственно на сервер Google и сохраняется там. Эта информация также будет опубликована в Google+ и показана там вашим контактам.

Информацию о цели и сфере сбора данных и дальнейшей обработке и использовании данных Google, а также о ваших правах и настройках защиты вашей конфиденциальности см. В политике конфиденциальности Google: http: / /www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Если вы не хотите, чтобы Google немедленно связывал данные, собранные на нашем веб-сайте, с вашим профилем в Google+, вам необходимо выйти из Google+, прежде чем вы посетите наш веб-сайт. Вы можете полностью запретить загрузку плагинов Google даже с помощью надстроек для вашего браузера, например, с блокировщиком скриптов «NoScript» (http://noscript.net/).
Обработка данных путем обращения
Мы храним данные, добровольно предоставленные пользователем как часть контакта (например, имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, содержание запроса и т. Д.), Если они охватываются целью установления контакта, в частности, для дальнейшей переписки или для обработки существующих или будущих договорных отношений между пользователем и Claim Flight GmbH.

Персональные данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR для исполнения договора, участником которого является пользователь, или для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора. Дальнейшего хранения не будет.

Обработка данных при регистрации и использовании онлайн доступа

Использование нашего сервиса требует регистрации. В рамках регистрации собираются и хранятся следующие данные: номер рейса, дата рейса, дата регистрации, адрес электронной почты, пароль и имя пользователя.

Доступ к учетной записи пользователя требует ввода пароля. Пользователь может выбрать пароль, соответствующий текущим требованиям безопасности. Безопасность пароля увеличивается с увеличением длины и использованием специальных символов и цифр. Пароль должен быть защищен от доступа третьих лиц.

Для обеспечения соблюдения ваших требований и обработки контракта будут также обрабатываться следующие данные: имя, фамилия, адрес, данные учетной записи.

Правовой основой являются существующие договорные отношения (статья 6 (1) (b) GDPR).

Передача третьим лицам и обработка в третьих странах

Персональные данные передаются третьим лицам только в соответствии с требованиями законодательства и в соответствии с надлежащими юридическими, техническими и организационными мерами, обеспечивающими защиту персональных данных в соответствии с соответствующими положениями законодательства.

Мы предоставляем данные пользователей третьим лицам только на основании согласия в соответствии со статьей 6 (1) (а) GDPR или, если оно основано на статье 6 (1) (b) GDPR, и требуется для договорных целей и осуществление преддоговорных мер или если это основано на законных интересах экономической и эффективной деятельности наших деловых операций в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR.

Это касается, в частности, подачи иска в авиакомпанию (и передачи необходимых данных), передачи данных юристу для представления в суде (доверенность, личные данные, данные о рейсе), включая передачу данных юристу, представляющему контрагента или передачи данных компетентным лицам в контексте исполнительной или арбитражной процедуры или технологическим компаниям для обработки и поставки систем и технологий для улучшения наших продуктов и услуг.

В этих случаях мы предоставим необходимую информацию. Поставщики услуг могут получать только ту личную информацию, которая им необходима для предоставления их услуг. Мы не будем передавать информацию, позволяющую установить личность, третьим лицам с целью ее использования для продвижения своих продуктов или услуг нашим клиентам. Если вы не хотите делиться своей личной информацией с этими компаниями, вы всегда можете связаться с нами по следующему адресу электронной почты: [email protected]

Информация, Исправление, Стирание, Право на Отзыва

Вы имеете право в любое время бесплатно предоставлять информацию о ваших сохраненных личных данных и их копии, право на исправление неточных личных данных, право на заполнение неполных личных данных, право на удаление относящихся к вам личных данных в той степени, в которой нет юридического обязательства по хранению, где это применимо, права на переносимость данных.

Кроме того, вы имеете право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое приводит к юридическим последствиям в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас, если только решение не требуется для заключения или выполнения договора между Вы и Claim Airlines GmbH или это разрешено законом или основано на вашем явном согласии.

Кроме того, вы имеете право на ограничение обработки персональных данных, касающихся вас, право в любое время возражать против обработки персональных данных, касающихся вас, включая профилирование на основе этих положений, а также в случае принятия незаконных обработка данных, право на подачу жалобы в надзорный орган.

Вы можете отозвать любое предоставленное нам согласие на сбор и обработку персональных данных в любое время, которое вступит в силу в будущем.

Чтобы воспользоваться своим правом на возражение или отозвать, а также потребовать права, указанные выше, вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте [email protected] или любым другим и более простым способом (по почте, факсу). ):
Почтовый адрес:
Claim Airlines GmbH
Färberstr. 3a
78467 Констанц
Германия

Шифрование SSL

Этот веб-сайт использует SSL-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального контента, например запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение, изменив адресную строку браузера с ”http: //” на ”https: //” и символ блокировки в строке браузера.

Если шифрование SSL включено, данные, которые вы отправляете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время с последующим вступлением в силу. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

Что клиенты говорят о нас


Выберите Bашу жалобу

Логотип Адвокат

Адвокат

Q
Комиссия от 30€ до 520€ + регистрационный сбор от 30€ до 385€
Q
Риск потерять деньги, если Вы проиграете дело
Q
Вы потратите несколько часов своего времени
Q
Результат неизвестен
Логотип CF

Claim Flights

R
Нет оплаты рисков, Вы платите только в случае выигрыша
R
Дополнительная база данных и юридические доказательства
R
Вы потратите всего 2 минуты
R
Эксперты с высоким процентом успешных дел
Логотип пользователь

Самостоятельно

Q
Результат неизвестен, большинство авиакомпаний игнорируют жалобы пассажиров
Q
Вы потратите несколько часов своего времени
Q
Низкая стоимость
Q
Дело может закончиться в суде любым образом